一、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的概念

    電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。

二、遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙后的應(yīng)急措施

1.第一時間自救：看對方賬戶是哪家銀行的，通過該銀行網(wǎng)銀、電話銀行等，對嫌疑人銀行卡采取輸錯多次錯誤密碼（一般為3-5次）、口頭掛失等方式阻斷嫌疑人取款。時間一般為24小時，這寶貴的24小時將使對方無法將錢轉(zhuǎn)移，避免損失擴大，也為警方破案提供時間。

2.及時報警：收集被騙過程的匯款憑證、通話記錄等相關(guān)信息，前往當?shù)嘏沙鏊驌艽?/span>110報警。

3.撥打中國銀聯(lián)專線95516請求幫助。

三、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

騙子都是利用受害人趨利避害和輕信麻痹的心理，誘使受害人上當而實施詐騙犯罪活動的。我們在日常生活和工作中，應(yīng)從以下幾方面提高警惕，加強防范意識，以免上當受騙。

（一）克服“貪利”思想，不要輕信麻痹，謹防上當。世上沒有免費的午餐，天上不會掉餡餅。對犯罪份子實施的中獎詐騙、虛假辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn)詐騙及虛假致富信息轉(zhuǎn)讓詐騙，不要輕信中獎和他人能辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn)及有致富信息轉(zhuǎn)讓，一定多了解和分析識別真?zhèn)?，以免上當受騙。

（二）不要輕易將自己或家人的身份、通訊信息等家庭、個人資料泄露給他人。對于家人意外受傷害需搶救治療費用、朋友急事求助類的詐騙短信、電話，要仔細核對，不要著急恐慌，輕信上當，更不要上當將“急用款”匯入犯罪份子指定的銀行賬戶。

（三）遇到疑似電信詐騙時，不要盲目輕信，要多作調(diào)查印證。對接到培訓(xùn)通知、冒充銀行、公檢法機構(gòu)等聲稱銀行卡升級和虛假招工、婚介類的詐騙，要及時向本地的相關(guān)單位和行業(yè)或親臨其辦公地點進行咨詢、核對，不要輕信陌生電話和信息，培訓(xùn)類費用一般都是現(xiàn)款交納或者對公轉(zhuǎn)賬，不應(yīng)匯入過個人賬戶，不要輕信上當。對于來電聲稱是公安、檢查、法院、銀行等的電話號碼，務(wù)必多方印證，嘗試回撥電話核實，防止犯罪分子利用改號軟件等手法冒認電話號碼。

（四）正確使用銀行卡及銀行自助機。到銀行自動柜員機（ATM、CRS等）存取遇到銀行卡被堵、被吞等以外情況，認真識別自動柜員機的“提示”真?zhèn)?，千萬不要輕信和上當，最好撥打自動柜員機所屬銀行電話的客服中心了解查問，與真正的銀行工作人員聯(lián)系處理和解決。

（五）日常應(yīng)多提示家中老人、未成年人注意防范電信詐騙，提高老人、未成年人的安全防范意識。犯罪分子通常喜歡選擇相對容易上當受騙的老年人、未成年人作為詐騙目標，作為子女或者父母，除了自己注意防范電信詐騙外，應(yīng)積極主動向加重老人、未成年人傳遞防詐騙的知識，為我們敬愛的長輩和需要呵護的下一代筑起防詐騙的知識圍墻。

四、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小技巧

在遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙后，應(yīng)盡快做到以下三步：一是準確記錄騙子的賬號、賬戶姓名；二是盡快撥打110或者到最近的公安機關(guān)報案；三是及時準確將騙子的賬號和賬戶姓名提供給民警，由公安機關(guān)進行緊急止付。

六不：不輕信，不匯款、不透漏、不掃碼、不點擊鏈接、不接聽轉(zhuǎn)接電話。

三問：遇到情況，主動問本地警察，主動問銀行、主動問當事人。

養(yǎng)成七個好習(xí)慣：

1.保護好個人身份證和銀行卡信息，保管好不用的復(fù)印件、睡眠卡、交易流水信息。

2.網(wǎng)上銀行操作時，最好手工輸入銀行官方網(wǎng)址，防止登錄釣魚網(wǎng)站。

3.輸入密碼時，用手遮擋。

4.密碼要設(shè)置得相對復(fù)雜、獨立，避免過于簡單，避免與其他密碼相同，定期更換。

5.開通賬戶動賬通知短信，一旦發(fā)現(xiàn)賬戶資金有異常變動，立刻凍結(jié)或掛失。

6.不隨意鏈接不明公共wifi進行網(wǎng)上銀行、支付賬戶操作。

7.單獨設(shè)立小額獨立銀行賬戶，用于日常網(wǎng)上購物、消費。